Cabe ao psicólogo favorecer ao cliente uma ampliação da percepção que ele tem de si mesmo e do mundo, de suas crenças pessoais, seus comportamentos, pensamentos e sentimentos, visando modificações que levem a uma melhor qualidade de vida.

Na medida em que o processo terapêutico ocorre, o cliente passa a entender melhor o porquê de sua forma de pensar e agir. Abre-se a possibilidade, com isso, de entender a razão de repetirmos padrões de conduta que levam a resultados não desejados (ansiedades, fobias, alguns tipos de depressão), padrões estes muitas vezes motivados por experiências do passado, que exercem uma influência até então não percebida.

Com isso, novas possibilidades são percebidas pelo cliente, o que favorece a este um maior domínio sobre si mesmo e sua vida. Na medida em que ele amplia o conhecimento sobre si mesmo, surgem novas estratégias de ação, enriquecendo assim os resultados nos relacionamentos com seus familiares, amigos e colegas de trabalho.